Inovação tecnológica, modernização e manutenção preventiva de elevadores garantem maior segurança para condomínios e condôminos.
Empresas especializadas apresentam tendências de mercado, novas tecnologias, dicas para modernização do equipamento e alertam sobre a importância da manutenção para prevenir riscos.
Equipamento essencial em grande parte dos condomínios residenciais e comerciais, os elevadores vêm passando por grandes inovações. A modernização do sistema de elevador acompanha o surgimento de novas tecnologias, cujos benefícios vão desde viagens mais seguras, rápidas e confortáveis até a redução no consumo de energia. Além disso, um equipamento atualizado e com um design mais contemporâneo valoriza o condomínio. Mas atenção! A manutenção preventiva é fundamental para garantir maior segurança nos condomínios e evitar riscos de falhas e até mesmo acidentes.
Na opinião de Beethowen Nepomuceno, diretor na Activity Elevadores, o mercado de sistemas de elevadores está crescendo na medida em que o Brasil se verticaliza, ressaltando que em certas áreas, como o Vale do Itajaí, esse avanço é ainda mais acentuado.
“Este crescimento gera um aumento de demanda por manutenção e consequentemente por novos técnicos, componentes, ferramentas, peças de reposição, etc. Continuar entregando alta qualidade na manutenção e no atendimento ao cliente nesse ambiente torna-se um desafio, sobretudo considerando que uma parte relevante dos fornecedores ainda não se recuperou dos efeitos da pandemia, de forma que a disponibilidade de certos equipamentos no mercado ainda é baixa”, avalia.
Para compensar este cenário desafiador, Beethowen ressalta que a Activity investe na evolução técnica de sua equipe por meio de treinamentos, formação e contratação de novos talentos, ao mesmo tempo em que busca aprimorar a eficiência logística e operacional da manutenção com softwares que otimizam a gestão. O resultado, segundo o diretor da empresa, é percebido através da redução do tempo de solução de problemas e consequentemente no aumento da satisfação dos clientes.
Proprietário da Elevadores Blumenau, Gilberto Vieira considera que para uma empresa se destacar neste mercado de sistemas de elevadores é preciso oferecer equipamentos com tecnologia de ponta, segurança e design moderno. “Estes são alguns dos conceitos que a Elevadores Blumenau traz para seus clientes em seus 39 anos de existência, oferecendo tecnologia, condições de pagamento, qualidade nos serviços prestados, desde a instalação do equipamento novo até a modernização de um equipamento usado, sempre buscando inovação e segurança”, pontua.
Investir em inovação é fundamental no sistema de elevadores, que, assim como outras máquinas, têm passado por uma grande transformação tecnológica. Dentre as principais tendências e inovações no setor, Beethowen destaca a eletrônica, através de novos sensores e componentes.
“Nos próximos anos teremos componentes simples, como corrediças, sendo gradualmente substituídos por rolamentos ativos, semelhantes à suspensão ativa dos veículos. Estes novos componentes trazem a vantagem de corrigir imperfeições das guias, tornando a viagem da cabine mais linear e confortável. Os motores serão cada vez menores, mais duráveis e mais potentes e os novos comandos estarão todos conectados com a internet, possibilitando o monitoramento remoto dos elevadores”, afirma.
A Activity, por exemplo, já possui um equipamento chamado de Activity Remoto que permite não só monitorar qualquer elevador à distância, como também entender e resolver certos problemas sem a necessidade de ir ao condomínio. Possibilita ainda acompanhar de forma precisa a evolução do desgaste dos componentes, saindo definitivamente da manutenção preventiva para a manutenção preditiva, na qual são antecipados os problemas e reduzidos os custos, já que toda a logística de manutenção está perfeitamente alinhada às necessidades de cada equipamento.
“O Activity Remoto nos permite evoluir da situação ‘o elevador parou porque quebrou esta peça e a nova vai chegar em breve’ para situações como ‘no mês que vem chegaremos à 90% da vida útil desta peça, então vamos encomendar uma nova e programar a substituição no período que for mais confortável e eficiente para o condomínio'”, explica Beethowen.
Novas tecnologias
Vieira aponta entre as novidades os dispositivos de segurança com biometria; o sistema de auto resgate; a tecnologia de conectividade nas cabinas; a velocidade nas viagens; o conforto nas partidas e frenagem; o design moderno nas cabinas e na iluminação; o sistema Voicer para passageiros com deficiência visual; e o sistema de climatização. “Esses itens possibilitam ao condomínio agregar benefícios como a valorização do empreendimento, a economia de energia elétrica, o conforto e a segurança para condôminos e usuários e a agilidade no deslocamento dos passageiros”, enfatiza.
Beethowen destaca que a Internet das Coisas abriu um novo universo de possibilidades na tecnologia para elevadores e que, provavelmente, a próxima evolução será alavancada pelo embarque de inteligência artificial (AI). “Hoje, diversos condomínios pedem para programar um elevador para ficar normalmente parado em um andar ou outro. Com a AI, o elevador terá a possibilidade de aprender e se antecipar à rotina dos andares, otimizando a quantidade de viagens e minimizando o tempo de espera. Chamar o elevador e aguardá-lo chegar vai ser cada vez menos frequente; teremos cada vez mais a situação em que ao chegarmos na frente do elevador, ele já vai estar lá nos aguardando”, vislumbra.
Segundo Vieira, quando se fala em inovação tecnológica é necessário referenciar os equipamentos de segurança. “Uma importante evolução tecnológica é o sistema de freio emergencial bidirecional, que faz com que a frenagem emergencial ocorra tanto para cima quanto para baixo, evitando assim acidentes. Outra melhoria que podemos citar como inovação são os motores sem engrenagem que proporciona baixo ruído e consumo de energia, além de não precisarem de óleo para seu funcionamento”, frisa.
Modernização do equipamento
Mesmo com todas as inovações que vêm surgindo nos últimos anos, os condomínios podem optar pela modernização do equipamento sem necessariamente substituí-lo por um novo. O proprietário da Elevadores Blumenau afirma que sempre é possível fazer a modernização do equipamento, podendo ser de forma parcial ou integral, sem a necessidade de fazer a troca completa do elevador. “Nós avaliamos e sugerimos opções para o cliente, que poderá escolher como preferir a modalidade a ser executada”, explica.
O diretor da Activity Elevadores concorda que, geralmente, é recomendável que a evolução seja feita através de uma modernização, pois é a forma mais eficiente de investir na melhoria do equipamento sem pressionar demais a capacidade financeira do condomínio. “Normalmente um elevador, mesmo sendo antigo, possui partes importantes que ainda tem uma vida útil considerável pela frente e substituir por um elevador novo significa desperdiçar todo esse material”, pondera.
Beethowen enumera três razões básicas para efetuar a modernização do elevador: técnica, estética e tecnológica. “Na técnica, buscamos atualizar partes do elevador para que ele esteja de acordo com as normas técnicas atuais. A modernização estética busca uma melhoria no ambiente do elevador, buscando um design que esteja mais alinhado às tendências atuais e aos demais espaços do condomínio. Já a modernização tecnológica busca uma melhoria de desempenho ou de eficiência com a utilização de uma nova tecnologia”, esclarece. A modernização, acrescenta, deve partir de uma avaliação criteriosa do elevador por um profissional qualificado e de uma análise das necessidades do condomínio.
Entre os benefícios para o condomínio possuir um elevador moderno, sem dúvidas, o principal deles é a segurança. Nesse quesito, Beethowen ressalta que a nova norma da ABTN exige diversos componentes que antes eram opcionais. “Um destes é o pesador de carga, que mede o peso da cabine e tudo que ela tem a bordo toda vez que o elevador pára em um andar. Caso seja embarcado mais peso do que o permitido, o elevador continuará parado e vai emitir um alarme sonoro e acender um indicador luminoso dentro da cabine até que o excesso de peso seja removido dela”, diz.
Para Vieira, entre outros fatores que devem ser considerados pelo condomínio na hora de investir em um equipamento mais moderno estão a economia de energia, o baixo índice de defeitos no equipamento, além do aspecto visual que um elevador moderno transmite ao usuário em relação à sensação de conforto e segurança. “No caso da economia de energia, por exemplo, ela reduz o consumo através do inversor de frequência ou unidade regenerativa que faz com que o elevador acumule a energia gerada na frenagem para a próxima partida”, salienta.
Conforme explica Beethowen, a modernização do comando permite que a energia seja utilizada pelo motor de forma muito mais eficiente, sem solavancos nem sobressaltos. Em certos casos é possível reutilizar a energia da frenagem, que é normalmente desperdiçada em equipamentos que não possuem regeneração. “Além disso, o controle de tráfego inteligente analisa o tráfego de pessoas no edifício e ajusta a operação do elevador para minimizar o tempo de espera e reduzir o número de viagens desnecessárias, contribuindo para a redução do consumo de energia. Outros itens como iluminação em LED, lubrificação e corrediças adequadas também ajudam na redução da conta de luz do condomínio/empresa”, comenta.
Atendimento aos síndicos
Para ajudar os síndicos a garantir o melhor serviço em relação aos elevadores no condomínio, as empresas contam com equipe especializadas e atendimento em horários ampliados. “O ponto mais importante nesse contato com o síndico é a comunicação, pois o técnico normalmente passa algumas horas por mês em cada equipamento, enquanto o síndico tem uma percepção muito mais ampla ao longo do mês, pois mesmo que não seja residente do edifício, ele recebe informações sobre o funcionamento do elevador de todos os moradores e funcionários do condomínio”, opina Beethowen.
Na avaliação dele, a união da percepção do síndico com a sensibilidade de um bom técnico e o acompanhamento próximo de um engenheiro mecânico e de tecnologias, como o Activity Remoto, é capaz de proporcionar uma melhoria considerável no funcionamento de um elevador.
De acordo com Vieira, um conjunto de ações possibilita um melhor atendimento aos síndicos e condomínios. “Na Elevadores Blumenau contamos com uma equipe técnica e administrativa treinada para atender o cliente 24 horas e 7 dias da semana, amplo estoque de reposição de peças, envio de relatórios de manutenção preventiva e corretiva via e-mail com detalhamento contendo fotos e explicação dos serviços executados para melhor entendimento do cliente”, relata.
Manutenção preventiva
É impossível falar de elevadores sem reforçar a importância da manutenção preventiva, que, quando bem realizada, é capaz de aumentar a segurança, a confiabilidade e a vida útil dos principais componentes do elevador. “Além de reduzir a possibilidade de falhas de funcionamento, a manutenção preventiva ainda reduz custos de substituição de peças”, sinaliza Beethowen.
“Durante a execução da manutenção, o técnico examinará as peças e componentes do elevador e, em determinados casos, poderá visualizar um desgaste ou um defeito prematuro antes da quebra ou comprometimento de outros itens e solicitar a substituição dos mesmos. Desta maneira, mitigará os custos adicionais com peças e componentes que possam apresentar defeitos, devido a não verificação desta inconformidade”, complementa Vieira.
A manutenção preventiva do elevador deve ser executada a cada 30 dias, conforme a legislação vigente. “Porém, dependendo do nível de utilização e do desgaste do equipamento, pode até ser mais frequente. Na Activity Elevadores, nos primeiros meses de contrato, cada elevador passa por uma manutenção mais intensiva e detalhada até que ele atinja o padrão de segurança, confiabilidade e conforto que esperamos”, garante o diretor.
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