“O mercado condominial está exigindo cada vez mais profissionalismo, criatividade e eficiência”
ENTREVISTA: Neusa Maria Tribeck Ferreira, proprietária da Liderança Administradora, de Florianópolis
Empreendedora à frente da Liderança Administradora de Condomínios, criada há mais de 20 anos em Florianópolis, Neusa Maria Tribeck Ferreira sempre foi uma entusiasta da capacitação de profissionais que atuam no segmento condominial. A administradora foi uma das primeiras em Santa Catarina a oferecer um curso para formar síndicos profissionais. Idealizado com o apoio do Conselho Regional de Administração de Santa Catarina (CRA-SC), do qual hoje Neusa faz parte como coordenadora do Núcleo de Administração Condominial, o Curso de Formação de Síndico já capacitou centenas de síndicos de todo o Estado.
Mesmo com esta vasta experiência no mercado e como educadora na área de administração condominial, Neusa mantém uma busca constante por conhecimento. Em 2022, além de incentivar diversos colaboradores a participarem da Academia Síndicos Planning, ela própria se inscreveu na trilha de desenvolvimento que tem o objetivo de formar líderes condominiais de alta performance. O resultado foi tão positivo que a próxima edição, que inicia em 18 de março, não só contará novamente com a participação dela e de sua equipe, como também será patrocinada pela sua empresa, a Liderança Administradora.
Na entrevista a seguir, Neusa fala sobre a sua experiência na Academia Síndicos Planning e da importância desta capacitação para qualificar profissionais e o setor condominial e ainda elevar o bem-estar da nova sociedade de convivência coletiva:
- Mesmo sendo uma empreendedora com uma longa trajetória no segmento de condomínios e também como idealizadora da Liderança, a senhora decidiu buscar conhecimento próprio e para sua equipe na Academia Síndicos Planning. O que a motivou?
A motivação se deu no entendimento de que as empresas têm o importante papel na promoção de novos conhecimentos para seus colaboradores. Preparar bem a equipe para realizar as atividades com eficiência e autonomia tem nos motivado a investir em capacitação de profissionais, como sendo um conjunto de teorias e práticas desenvolvidas continuamente. - Quais os resultados práticos que a senhora observou com a participação na Academia? O que ela acrescentou no seu dia a dia profissional e de seus colaboradores?
Referindo-se aos resultados práticos, podemos afirmar o aperfeiçoamento de conhecimentos, relacionamento humanizado e habilidades técnicas a serem adotadas no segmento de gestão condominial. O treinamento e desenvolvimento de pessoal tem sido o foco da Liderança Administradora de Condomínios nos últimos tempos, devido aos resultados positivos conquistados com essa prática. Os colaboradores capacitados se sentem motivados na rotina, tendo em vista estarem preparados para enfrentar os desafios da empresa. - Na sua visão, qual a importância de capacitações como essa da Síndicos Planning na trajetória profissional de síndicos e na atuação das administradoras?
O mercado de gestão condominial está cada vez mais competitivo, por essa razão a Liderança investe em diferentes estratégias para se destacar no segmento, conquistar os clientes, que cada vez se mostram mais exigentes. Na visão da empresa é fundamental investir em iniciativas planejadas como esta do Síndicos Planning. O propósito é formar opinião, motivar equipes e clientes a inovar e empreender no crescimento profissional; avaliar e refletir os pontos fortes e fracos da equipe e potencializar as qualidades e propor soluções possíveis de correção de defeitos organizacionais, funcionais e operacionais identificados na rotina da empresa. Facilitar na tomada de decisões assertivas, com base no controle dos processos, em tempo real, bem como as metodologias utilizadas, a avaliação dos mentores de equipes, mantendo o foco sempre nas reais necessidades dos colaboradores. - Nesta próxima edição, a Liderança entrará como patrocinadora da Academia. Por que vocês decidiram patrocinar esta trilha de desenvolvimento?
O que motivou a Liderança vai além do resultado esperado para o crescimento da empresa ou simplesmente comparar o custo da ação com o retorno alcançado com o investimento. É importante ressaltar que investir na Academia do Síndicos Planning é, acima de tudo, reconhecer um trabalho que vem sendo muito eficiente na evolução profissional do administrador de condomínios, atribuindo o resultado ao bem-estar de uma nova sociedade de convivência coletiva. - Qual a sua dica para as pessoas que pretendem participar da próxima edição?
A dica que posso registrar é que a qualificação vai além de um certificado e uma formação. O mercado condominial está exigindo cada vez mais profissionalismo, criatividade e eficiência. Participar da Academia significa atualizar conhecimentos e habilidades condizentes com a qualificação necessária ao bom desempenho da gestão condominial. É muito importante aproveitar as oportunidades oferecidas, pois também podem ser incluídas no currículo de formação profissional, colocando em evidência o profissionalismo sempre que o candidato a síndico ou a administrador participar de um processo seletivo.
Programação da Academia Síndicos Planning para 2023:
22 de abril (*Data sujeita a alteração)
Módulo 1 – Um contador de histórias chamado SÍNDICO
Conteúdo: Domine a técnica do Storytelling e ganhe credibilidade e condôminos engajados
Palestrante: Sonia Campos
Local: Florianópolis
Duração: 8 horas presenciais + 4 horas on line
27 de maio (*Data sujeita a alteração)
Módulo 2 – Gestão Transformadora
Conteúdo: Gestão transformadora com foco nos resultados; gerenciando conflitos com inteligência; interação humana e desenvolvimento de equipe; criatividade empreendedora; e foco na inovação
Palestrante: Elton Soares
Local: Blumenau
Duração: 8 horas presenciais + 4 horas on line
17 de junho (*Data sujeita a alteração)
Módulo 3 – Oratória
Conteúdo: Treinamento em oratória
Palestrante: Marcos Pereira
Local: Joinville
Duração: 8 horas presenciais + 4 horas on line
22 de julho (*Data sujeita a alteração)
Módulo 4 – Gestão de Crises e Media Training
Conteúdo: Como gerenciar crises; preparação do profissional para atuar como porta-voz da empresa/condomínio e ajudá-lo a lidar com a imprensa
Palestrante: Jefferson Douglas
Local: Balneário Camboriú
Duração: 8 horas presenciais + 4 horas on line
19 de agosto (*Data sujeita a alteração)
Módulo 5 – De Síndico para Síndico
Conteúdo: apresentação de cases finalistas do Prêmio Síndicos Prêmios 2023
Palestrantes: Síndicos e administradoras finalistas do Prêmio 2023
Local: Balneário Camboriú
Duração: 8 horas presenciais
21 de outubro (*Data sujeita a alteração)
Módulo 6 – Potencializando A Síndicatura
Palestrante: Andressa E. Elizio Knaesel
Local: Florianópolis
Duração: 8 horas presenciais + 4 horas on line
Como participar
- Para se inscrever na Academia Síndicos Planning 2023,
- Confira o desconto para inscrições até 03/03 e para pagamento integral à vista
- O valor do investimento é de R$ 150 (matrícula) + 6 parcelas de R$ 300 (cada módulo, incluindo apostila digital, 8 horas de aula presencial, oficina prática + 8 horas de conteúdo on line e 2 coffees).
- A Academia Síndicos Planning é exclusiva para Síndicos, Administradoras de Condomínios e Patrocinadores.
Fone e Whastapp 47 99147-4789 se preferir ligue
A Academia Síndicos Planning é uma realização da Inspiracom Marketing e Comunicação e conta com o patrocínio de Academia Síndicos Planning é uma realização da Inspiracom Marketing e Comunicação e conta com o patrocínio de Elevadores Blumenau, Formento Playgrounds, Intelbras, Liderança Administradora de Condomínios, Pormade Portas, Rsul Engenharia, Activity Elevators, e Orsegups Portaria Remota.
E ainda tem o apoio de Balneário Camboriú Convention & Visitors Bureau, CREA-SC, FURB, ICAEPS, ASDESC, SEAC SC, SECOVI Blumenau e Região, SECOVI Norte e SINDESP-SC.
