PODCAST: Locação por Temporada em Condomínios: Boas Práticas para Síndicos e Anfitriões

A locação por temporada deixou de ser tendência para se tornar realidade em grande parte dos condomínios. Com o crescimento de plataformas como Airbnb, Booking e outras, síndicos e moradores convivem cada vez mais com hóspedes de curta e média estadia e isso traz novos desafios para a gestão condominial. Neste episódio do Podcast Síndicos Planning, Luiz Pardal conversa com Vivian Castro, gestora de locações em Blumenau, para esclarecer dúvidas, compartilhar boas práticas e mostrar como anfitriões e síndicos podem trabalhar juntos para manter a segurança, o bom convívio e a organização do condomínio.

O Que Mudou no Mercado de Temporada

Vivian explica que, após a pandemia, o perfil do hóspede mudou:

• Mais famílias e estadias mais longas: não é apenas o viajante solo ou o casal, mas grupos maiores, crianças e pessoas em transição (mudança, reforma, estudo).
• Busca por estrutura e experiência: os hóspedes querem não só um imóvel bem equipado, mas também um atendimento rápido e suporte para imprevistos.

Isso exige do gestor de locação uma atuação ativa, praticamente 24h por dia, garantindo que desde o anúncio até o check-out a experiência seja positiva.

A Relação entre Síndico e Gestor

Um dos pontos centrais do episódio é a necessidade de alinhamento entre síndico e anfitrião.
Segundo Vivian:

• O gestor precisa estar disponível para resolver problemas e comunicar o condomínio sobre quem está hospedado.
• É essencial integrar a gestão com ferramentas como portaria remota e sistemas de monitoramento, para que o síndico tenha acesso a dados dos hóspedes em caso de emergência.
• A transparência é fundamental para que não haja ruídos ou conflitos com moradores fixos.

Segurança e Regras Claras

A convidada reforça que todo hóspede deve enviar documentação antes do check-in, inclusive de menores de idade. Essa medida garante:

• Controle de quem está entrando no condomínio
• Respaldo legal para o síndico e para o anfitrião
• Possibilidade de barrar a entrada de quem não cumprir as regras do anúncio

Ao avaliar proteções oferecidas pelas plataformas, anfitriões e síndicos devem verificar os termos vigentes, os limites e as exclusões aplicáveis. O AirCover para anfitriões prevê proteção contra determinados danos, mas não equivale a cobertura integral nem substitui a análise do seguro do imóvel e do condomínio.

Preparação para Altas Temporadas

Em períodos de grande movimento, como a Oktoberfest em Blumenau, a demanda por hospedagem aumenta. Vivian explica que é preciso:

• Ter uma equipe estruturada para limpeza, enxoval e manutenção
• Garantir pontualidade no check-in, para não gerar frustração no hóspede
• Preparar zeladores e porteiros para lidar com o maior fluxo de pessoas
• Manter os imóveis em perfeito estado, já que o tempo de preparação entre uma estadia e outra é muito curto

Dicas Práticas para Síndicos

No final do episódio, Vivian deixa recomendações para quem administra condomínios que permitem locação por temporada:

• Invista em portaria remota ou ferramentas que permitam controlar acessos.
• Prepare o time do condomínio (zelador, porteiros) para períodos de maior movimento.
• Mantenha comunicação aberta com anfitriões e gestores.
• Regulamente a prática em assembleia, definindo regras claras para todos.

“O síndico precisa estar 100% alinhado com o anfitrião. Nosso trabalho não pode ser uma carga para o condomínio, mas sim uma parceria para que tudo funcione bem.” – Vivian Castro

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Para acompanhar as mudanças nas decisões judiciais sobre o tema, leia também: Airbnb em condomínios: o que o STJ suspendeu.