Em 2021, o Carmelo Faraco pagava R$ 12.631,94 por mês por uma vigilância noturna de 12 horas e permanecia sem portaria durante o dia. O desafio era ampliar controle e segurança sem tornar a estrutura ainda mais cara.
O modelo anterior consumia recursos significativos e entregava cobertura parcial. A mudança, porém, exigiria mais do que contratar tecnologia: seria necessário adaptar acessos, equipamentos e hábitos dos moradores.
Depois de estudar o modelo, Lêda Braga levou a proposta a duas assembleias e conduziu uma implantação de aproximadamente seis meses. Portões e eclusas foram adequados, câmeras ampliadas, tags e controles distribuídos e a biometria preparada. A transição também incluiu treinamento e acompanhamento dos moradores.
O mérito inovador não está apenas na portaria remota. Está na combinação entre tecnologia, adaptação física, governança, mudança de hábitos e eficiência financeira. A solução substituiu um serviço parcial por um processo integrado e rastreável.
A inovação faz diferença quando melhora serviço e sustentabilidade da gestão ao mesmo tempo. O Carmelo Faraco mostra como uma decisão tecnológica pode gerar impacto operacional e financeiro quando é bem planejada.
