Categoria: Excelência em Gestão
Síndico: Marcos Floriani – Floriani Síndicos Profissionais
Cidade de atuação: Joinville
Quando Marcos Floriani assumiu a administração de um edifício comercial em 2022, encontrou um cenário que refletia descuido e insatisfação: infiltrações constantes, vacância elevada de salas, funcionários desmotivados, falhas nos controles, problemas de segurança e uma taxa condominial considerada altíssima tornavam o dia a dia do condomínio pesado e sem perspectivas de valorização. Proprietários e locatários estavam descrentes e exigiam mudanças urgentes.
O ponto mais crítico estava na taxa de condomínio: contratos onerosos e manutenções emergenciais elevavam a taxa condominial a patamares muito acima do mercado. O desafio da gestão de Marcos foi transformar essa realidade sem comprometer a qualidade dos serviços.
O modelo de administração da Floriani Síndicos Profissionais foi concebido sob um tripé de atuação: Gestão Estratégica e Liderança Diária; Responsabilidade Financeira e Foco em Resultados. Adotaram uma abordagem proativa, substituindo a gestão reativa e emergencial por um planejamento minucioso de ações de curto, médio e longo prazo. Essa transição foi fundamental para otimizar recursos e evitar o desgaste de crises recorrentes.
As primeiras medidas foram de impacto direto: renegociação e otimização de contratos, eficiência energética e redução de despesas fixas, manutenção preditiva e preventiva, gestão estratégica e liderança diária.
– Redução da taxa condominial: sem comprometer a qualidade dos serviços, fruto da eficiência financeira.
– Aumento da segurança: manutenção dos sistemas, checklist constante e planejamento para implantação de controle de acesso facial.
– Modernização e valorização do patrimônio: pintura, lavação da fachada, novos equipamentos, revisão de contratos e melhorias na limpeza, resultando em valorização do patrimônio.
– Melhoria na comunicação, feedbacks e engajamento coletivo: canais mais acessíveis, campanhas educativas, assembleias online e estímulo à participação dos moradores.
– Diminuição da inadimplência: graças à transparência, rigor na cobrança e maior número de salas locadas.
Esse resultado não apenas garantiu uma economia significativa, mas também evidencia que, por meio de uma gestão fiscal rigorosa e de uma operação eficiente, é possível blindar o patrimônio do condomínio contra os efeitos da inflação, oferecendo segurança financeira e valorização aos proprietários.
