Um prédio é entregue pela construtora. Uma comunidade precisa ser construída todos os dias. No Edifício Arizona, essa construção começou em 2021, quando Márcia Neris Riedel recebeu as chaves do apartamento e, pouco depois, tornou-se a primeira síndica do empreendimento.
Ao contrário de muitos cases de recuperação, o desafio não era corrigir uma gestão antiga. Era criar desde o início processos, cultura, confiança e visão de longo prazo, evitando que o condomínio nascesse sob a lógica da urgência.
A administração foi organizada sobre quatro pilares: escuta, planejamento, transparência e responsabilidade. Esses princípios passaram a orientar modernização da segurança, reconhecimento facial, melhorias nas áreas comuns, adequação da área pet, manutenção preventiva e adoção de energia proveniente de fontes renováveis.
A lógica adotada foi estudar antes de investir, criar condições financeiras e ouvir moradores antes de decidir.
A excelência está menos em uma obra isolada e mais na consistência de um modelo construído desde a entrega do edifício. O case mostra que criar uma cultura de gestão desde o primeiro dia pode evitar problemas futuros e fortalecer confiança coletiva.
Depois de cinco anos e duas reeleições, o principal resultado é a consolidação de uma rotina em que decisões são estudadas, explicadas e compartilhadas. É uma experiência que demonstra o valor de começar bem.
