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Regulamento Prêmio Síndicos Planning 2022

ATENÇÃO: Leia atentamente o regulamento pois, além das novas categorias, foram realizadas algumas alterações e as regras da primeira edição não se aplicam. A participação no Prêmio Síndicos Planning 2022 implica a aceitação irrestrita deste regulamento. As questões não previstas neste Regulamento serão dirimidas pela Diretoria do Síndicos Planning.

OBJETIVO

Com o objetivo de elevar os padrões e transformar os serviços de gestão condominial, o Prêmio Síndicos Planning vai incentivar e coroar empresas e profissionais que atuam de forma diferenciada para promover a excelência na gestão, a inovação, o desenvolvimento sustentável, ações sociais, qualidade no atendimento ao cliente e qualidade no ambiente de trabalho.

O Prêmio Síndicos Planning vai revelar a força dos profissionais e das marcas catarinenses que se destacam em suas atividades, gerando valor para todos os players do ecossistema condominial.

QUEM PODE PARTICIPAR

  • Síndicos que estiverem exercendo a função no momento da inscrição em condomínio(s) localizado(s) em Santa Catarina.
  • Empresas de Síndicos Profissionais que atuem em Santa Catarina.
  • Administradoras de condomínios que atuem em Santa Catarina.
  • Cases implementados nos últimos 5 anos em condomínios de Santa Catarina.
  • Cases que não tiverem concorrido em outras edições do Prêmio Síndicos Planning.
  • Empresas patrocinadoras do Prêmio Síndicos Planning podem ou não ser indicadas na pesquisa Top of Mind.
  • Administradoras de Condomínios patrocinadoras ou apoiadoras do Prêmio Síndicos Planning podem se inscrever nas categorias do Prêmio.

COMO PARTICIPAR

Síndicos e Administradoras de Condomínios:

Poderão inscrever um case para cada categoria a seguir:

  • Categoria 1) Gestão
  • Categoria 2) Sustentabilidade
  • Categoria 3) Inovação
  • Categoria 4) Ação Social (Participação Comunitária).

As inscrições deverão ser realizadas pelo site diretoriocondominial.com.br seguindo as regras estipuladas neste regulamento. As inscrições serão efetivadas somente após a confirmação do pagamento da taxa de inscrição.

Será cobrada uma taxa de inscrição para cada case, conforme tabela abaixo. O pagamento deverá ser efetuado via PIX e o comprovante deverá ser enviado para o WhatsApp informado do formulário de inscrições (no site diretoriocondominial.com.br).

Taxa de inscrição para cada case:

1º Lote: 04/04 a 10/05: R$ 100,00

2º Lote: 11/05 a 31/05: R$ 150,00

O prazo para as inscrições será de 04 de abril a 31 de maio de 2022.  

Administradoras de Condomínios:

Poderão inscrever um case para cada categoria a seguir:

  • Categoria 1) Gestão
  • Categoria 2) Sustentabilidade
  • Categoria 3) Inovação
  • Categoria 4) Ação Social (Participação Comunitária)
  • Categoria 5) Destaque no Atendimento ao Cliente
  • Categoria 6) Destaque RH: Melhor Administradora para se Trabalhar em Santa Catarina

As inscrições deverão ser realizadas pelo site diretoriocondominial.com.br seguindo as regras estipuladas neste regulamento. As inscrições serão efetivadas somente após a confirmação do pagamento da taxa de inscrição.

Taxa de inscrição para cada case:

1º Lote: 04/04 a 10/05: R$ 100,00

2º Lote: 11/05 a 31/05: R$ 150,00

O prazo para as inscrições será de 04 de abril a 31 de maio de 2022.  

Empresas Fornecedoras de Produtos e Serviços para o Segmento Condominial:

Para o Top Of Mind as empresas fornecedoras de produtos e serviços para o segmento condominial não precisam se inscrever.

Será realizada uma pesquisa junto aos Síndicos, Administradoras de Condomínios e público em geral que indicará espontaneamente os nomes mais presentes no dia a dia da gestão condominial.

Não há taxa de inscrição para as empresas que forem indicadas na pesquisa.

ROTEIRO PARA A APRESENTAÇÃO DOS CASES

Capa com as informações a seguir:

Síndicos:

  • Nome completo
  • CPF
  • Nome da empresa (quando for empresa de síndicos profissionais)
  • Está atuando como síndico nesta data?
  • Há quantos anos atua como síndico?
  • Cidade(s) em que atua na gestão de condomínios.
  • Número de condomínios atendidos
  • Nome do Case
  • Categoria em que se enquadra o Case
  • Nome e cidade do condomínio aonde foi implementado o case
  • Nome da Administradora
  • A Administradora deve ser citada quando divulgarmos o case?

Administradoras:

  • Razão Social
  • Nome fantasia
  • CNPJ
  • Nome completo do responsável pela inscrição do case
  • Cargo
  • Telefone celular/whatsapp
  • E-mail
  • Nome do(s) proprietário(s)
  • Data de fundação da Administradora
  • Número de funcionários
  • Cidade(s) em que atua na gestão de condomínios.
  • Número de condomínios atendidos
  • Nome do Case
  • Categoria em que se enquadra o Case
  • Nome e cidade do condomínio aonde foi implementado o case

Sinopse:

Deverá ser apresentada na primeira página uma sinopse, descrevendo resumidamente o case, aproveitando todo o potencial do projeto executado para compor uma apresentação final objetiva e atrativa, capaz de compartilhar resultados de forma transparente.

Descrição do Case:

O case deverá ser escrito de forma clara e objetiva demonstrando nesta ordem: o cenário, os objetivos, qual o problema que a sua ideia/ação resolve, o que pretende alcançar e como você vai fazer isso, o impacto das ações realizadas com exposição de seus pontos chave, e comprovar com informações, fatos e dados os resultados quantitativos, qualitativos e benefícios alcançados.

A apresentação deverá ter no máximo 10 páginas, podendo constar links para acessar vídeos, fotos, relatórios, gráficos, depoimentos, resultados de pesquisas, imagens de antes e depois e demais materiais como anexo.

É importante observar os critérios de avaliação para elaborar a apresentação, destacando os pontos mais relevantes.

A apresentação deverá ser salva em PDF e enviada pelo site http://diretoriocondominial.com.br/ no momento da inscrição.

Caso queira participar com mais de um case, cada case deverá ser escrito e inscrito individualmente, repetindo todos os passos para cada um.

CRONOGRAMA

  • De 04/04 a 31/05/2022 – Inscrições dos cases
  • De 13/06 a 30/06/2022 – Avaliação dos cases pelo comitê de Jurados
  • 10/07/2022 – Divulgação dos cases finalistas
  • 10/07 a 14/08/2022 – Produção dos materiais para a apresentação dos cases finalistas ao público
  • 15/08 a 15/09/2022 – Votação do público nos cases finalistas e indicação das empresas do Top of Mind
  • 21/09/2022 – Divulgação das empresas vencedoras do Top of Mind
  • 19/11/2022 – Evento de Premiação com a revelação dos cases vencedores

As datas acima poderão ser alteradas caso a Diretoria do Síndicos Planning venha a julgar conveniente ou por motivos de força maior.

ETAPAS DE CLASSIFICAÇÃO E JULGAMENTO

Os cases das categorias: Gestão; Sustentabilidade; Inovação; Ação Social; Destaque no Atendimento ao Cliente e Destaque RH:Melhor Administradora para se Trabalhar em Santa Catarina, serão analisados por um comitê de Jurados composto por integrantes de Entidades representativas do segmento condominial em Santa Catarina, Professores e membros do corpo diretivo de Universidades e Personalidades reconhecidas no segmento, sob a coordenação da Diretoria do Síndicos Planning, que, entretanto, não participará do processo de votação e escolha. Os nomes dos jurados somente serão revelados aos participantes e ao público, após a divulgação dos resultados.

Os jurados selecionarão os 3 melhores cases em cada uma das 6 Categorias, resultando em, no máximo, 18 finalistas.

Nas categorias Gestão, Sustentabilidade, Inovação e Ação Social (Participação Comunitária) concorrerão igualmente Síndicos e Administradoras de Condomínios e serão eleitos 3 cases finalistas para cada categoria, independente da autoria ser de síndicos ou de administradoras.

Nas categorias Destaque no Atendimento ao Cliente e Destaque RH – Melhor Administradora para se Trabalhar em Santa Catarina concorrerão apenas Administradoras de Condomínios.

Em caso de empate pela categoria, a organizadora considerará 4 finalistas para votação.

Da decisão do júri não caberá questionamento ou recurso de espécie alguma.

Em 10 de julho de 2022 serão divulgados os nomes dos cases e respectivos autores finalistas.

A partir de 15 de agosto de 2022 os cases classificados serão apresentados em matérias produzidas pela organização do Síndicos Planning e publicadas no site diretoriocondominial.com.br.

Nesta mesma data terá início a segunda etapa de classificação com a abertura da votação para escolher o melhor case de cada categoria. Poderão votar Síndicos, Administradoras, Empresas fornecedoras de produtos ou serviços do segmento e público em geral com interesse em gestão condominial. A votação será feita até o dia 15 de setembro de 2022 pelo site http://diretoriocondominial.com.br/.

Os vencedores das categorias: Gestão; Sustentabilidade; Inovação; Ação Social; Destaque no Atendimento ao Cliente e Melhor Administradora para se Trabalhar em Santa Catarina, serão revelados durante o evento de entrega da premiação a ser realizado no dia 19 de novembro de 2022.

As empresas vencedoras indicadas na pesquisa do Top of Mind não serão submetidas a à avaliação dos jurados, o resultado será pelo número de indicações pelo formulário de votação do público. O resultado da pesquisa com as empresas mais indicadas será divulgado no dia 21 de setembro de 2022 no site http://diretoriocondominial.com.br/ e as vencedoras receberão o troféu no evento de premiação em 19 de novembro de 2022.

CATEGORIAS/MODALIDADES

EXCELÊNCIA EM GESTÃO

Nesta categoria poderão ser inscritos cases que apresentem resultados bem sucedidos ou melhorias expressivas dentro dos quatro pilares da Administração: Planejamento, organização, liderança e controle, aplicadas à Administração do Condomínio, como por exemplo:

  • Planejamento de curto e longo prazo;
  • Liderança;
  • Controle de rotinas e documentos, previsão e controle orçamentário, prestação de contas;
  • Soluções para melhorar a gestão, processos, reduzir despesas e desperdícios e otimizar a gestão de recursos;
  • Processos nas operações de cobrança e redução de inadimplência;
  • Gestão das questões jurídicas como cumprimento de leis, normas, regulamentos internos e convenções, gestão de processos, contratos, atas, cobranças, ações judiciais, conciliações de conflitos e impostos;
  • Treinamento e desenvolvimento de equipe própria e terceirizados;
  • Atendimento ao cliente interno e externo;
  • Comunicação, resolução de conflitos e diminuição de queixas;
  • Adoção da cultura de instituir práticas de melhoria contínua;
  • Profissionalização e digitalização de processos administrativos;
  • Metodologia e engajamento nas assembleias;
  • Sistemáticas para o processo de transição de gestão, visando a proteção de documentos e informações, a continuidade das ações em andamento e o suporte e histórico para o novo síndico;
  • Manutenção predial e gestão de obras;
  • Segurança e proteção das vidas e do patrimônio.

SUSTENTABILIDADE

  • Ações visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável;
  • Atitudes e práticas éticas que visem o crescimento econômico sem agredir o meio ambiente;
  • Projetos destinados a promover e incentivar a conservação e aprimoramento do meio-ambiente, reaproveitar recursos e materiais, evitar desperdícios e reduzir poluição;
  • Soluções como reuso da água, eficiência do uso de energia como luz e gás, sistemas de monitoramento eficiente, horta comunitária, descarte correto do lixo, tratamento do esgoto, reaproveitamento de água e outras ações que promovam um modo de vida mais sustentável;
  • Vistorias, manutenções e obras que identifiquem, resolvam e monitorem problemas, vazamentos, sobrecarga de uso de energia e desperdícios de recursos;
  • Promover ações educativas, incentivar e engajar moradores e funcionários em consumo consciente dos recursos naturais, práticas sustentáveis e mudanças de hábitos.

INOVAÇÃO

  • Inovar no sentido de atender a demandas antes negligenciadas, fornecer funcionalidades melhores, formas evidentemente mais simples de usar ou fazer, exigindo menos tempo e menos trabalho para executar determinada atividade, geralmente reduzindo custos;
  • Pioneirismo, originalidade e criatividade, pensar e agir como alguém que está à frente dos acontecimentos;
  • Uso de ferramentas, estratégias ou soluções inovadoras;
  • Inovação na comunicação e envolvimento de pessoas, criando um ambiente favorável para realizar o trabalho, minimizando resistências e conquistando apoios;
  • Criações que colaboram para melhorar a qualidade de vida ou agregar valor ao condomínio;
  • Inovação disruptiva – Ruptura com os padrões, modelos ou tecnologias já estabelecidos no mercado – uma tecnologia, produto ou serviço é transformado ou substituído por uma solução inovadora superior.

AÇÃO SOCIAL/PARTICIPAÇÃO COMUNITÁRIA

  • Deverão ser inscritos trabalhos voltados para atividades de benefício aos condôminos e à comunidade, como por exemplo, incentivos a esportes, incentivos à economia, projetos destinados a prestar assistência a comunidades prejudicadas por situações críticas como enchentes, epidemias, assistência a grupos ou Entidades em situação de desvantagem social, criação de oportunidades de trabalho e renda, ações educacionais, etc.;
  • Ações que evidenciam os princípios de transparência, pluralidade, diversidade de culturas e modos de vida, horizontalidade das relações e senso de justiça social;
  • Promover ações educativas e sociais, incentivar e engajar moradores, funcionários, vizinhos e comunidade;
  • Contribuição para a melhoria da qualidade de vida das pessoas que vivem em condomínios.

DESTAQUE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Esta modalidade é exclusiva para Administradoras de Condomínios e serão destacadas as companhias que demonstram respeito aos seus consumidores, valorizam o atendimento e proporcionam uma experiência positiva, são eficientes no atendimento e resolução das demandas e têm um contato ágil e cordial com as pessoas.

  • Evidenciar a satisfação dos clientes com depoimentos e/ou indicadores, demonstrar como é realizada a gestão de métricas de satisfação do cliente;
  • Posicionamento da empresa e ações de fidelização de clientes que permanecem ativos mesmo diante do universo de possibilidades e de escolhas disponíveis no mercado;
  • Ações eficazes, originais e inovadoras para resolver as demandas, satisfazer e encantar os clientes, independente dos canais de atendimento, processos de melhoria contínua na política de atendimento da empresa.

DESTAQUE RH: MELHOR ADMINISTRADORA PARA SE TRABALHAR EM SANTA CATARINA

Esta modalidade é exclusiva para Administradoras de Condomínios e visa reconhecer as melhores práticas e iniciativas dedicadas ao desenvolvimento e bem-estar de seus colaboradores, como por exemplo:

  • Administradoras que colocam os seus funcionários em primeiro lugar, oferecem oportunidades de crescimento profissional, carreiras atrativas, salário e recompensas justas, investem em treinamento e desenvolvimento de competências e identificam novos talentos;
  • Clima organizacional saudável, integrar cada indivíduo à cultura da organização e gerar um sentimento de pertencimento e engajamento, com experiências de trabalho positivas, escuta ativa por parte da liderança que aproxima as partes e colabora para um resultado mais exitoso em ambiente de respeito e imparcialidade, baixa rotatividade;
  • Disponibilização de bons benefícios e preocupação com a previdência, saúde e bem-estar de seus colaboradores;
  • Estímulo ao pensamento criativo, clima de confiança e colaboração da empresa em seus profissionais e entre os profissionais, proporcionar uma jornada de apoio para aliar o propósito pessoal e profissional das pessoas e o caminho para a prosperidade.

TOP OF MIND

Esta modalidade é exclusiva para Empresas Fornecedoras de Produtos e Serviços para o Segmento Condominial, para impulsionar a qualificação constante do atendimento e dos serviços de toda a cadeia envolvida na gestão de condomínios residenciais e comerciais.

A pesquisa divulgará as marcas mais populares na lembrança dos Síndicos e Administradoras de Condomínios em dez setores distintos:

  1. Bancos e Cooperativas de Crédito;
  2. Cobrança Garantida;
  3. Conservação e Limpeza;
  4. Elevadores;
  5. Obras e reformas, pintura/tintas, soluções hidráulicas ou elétricas;
  6. Playgrounds e brinquedos;
  7. Produtos e Serviços destinados ao condomínio;
  8. Segurança,Vigilância e Portaria Remota;
  9. Software/App de Gestão Condominial;
  10. Telefonia/Internet.

Os resultados irão refletir as experiências positivas dos consumidores com as marcas e o nível de satisfação e credibilidade conquistadas pelas empresas que atuam junto a esse segmento em Santa Catarina.

Para o Top Of Mind as empresas fornecedoras de produtos e serviços não precisam se inscrever. Será realizada uma pesquisa junto aos Síndicos, Administradoras de Condomínios e público em geral que indicará espontaneamente os nomes mais presentes no dia a dia da gestão condominial.

A empresa indicada o maior número de vezes em cada categoria será a vencedora do Top of Mind dentro de seu segmento de atuação.

A mesma empresa poderá ser indicada em mais de uma categoria, de acordo com a sua atuação.

Empresas patrocinadoras do Prêmio Síndicos Planning podem ou não ser indicadas na pesquisa.

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

Os cases inscritos no Prêmio Síndicos Planning serão avaliados por uma comissão julgadora, de acordo com os seguintes critérios:

CLAREZA E OBJETIVIDADE

A apresentação deve demonstrar os objetivos e impacto das ações realizadas com exposição clara de seus pontos chave, informações, dados, relatos e resultados alcançados.

INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE

Será considerado se as soluções e estratégias adotadas pelo case representam ações originais e criativas.

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

Será observada a efetividade e objetividade na demonstração dos resultados com indicadores claros e comparativos entre a necessidade apresentada e os resultados obtidos.

Será avaliada a consistência e qualidade dos dados em forma de números, percentuais e gráficos comparativos, resultados de pesquisas, depoimentos, fotos do antes e depois, etc.

Avaliar se o trabalho se refletiu na melhoria da cultura, clima, trabalho da equipe, dos resultados financeiros e ou de serviços à sociedade.

SUSTENTABILIDADE:

Avaliar se há ações que demonstrem compromisso com a sustentação e evolução do trabalho.

RELEVÂNCIA/EFICÁCIA

Demonstrar a capacidade que o projeto tem de produzir mudanças significativas e duradouras, contribuindo efetivamente para a geração de valor para o condomínio, moradores, funcionários e sociedade. Caracterizar a eficácia no planejamento, investimento de recursos, uso de metodologias e alocação de pessoas.

PRÊMIOS

Os 18 finalistas serão homenageados e receberão placa de menção honrosa.

Os 6 cases vencedores receberão troféu e terão ampla divulgação na imprensa e nas plataformas do Síndicos Planning.

As 10 empresas vencedoras do Top Of Mind receberão um troféu.

Os síndicos e administradoras premiados terão sua foto na capa da revista Diretório Condominial e um resumo dos cases e foto dos autores no caderno especial do Prêmio na revista Diretório Condominial.

A cerimônia de premiação será realizada no dia 19 de novembro de 2022, no Lira Tênis Clube, em Florianópolis – SC, durante o evento de celebração do Dia do Síndico.

O evento reunirá síndicos, gestores condominiais, administradoras de condomínios, empresas vencedoras do Top of Mind, patrocinadores, apoiadores, jurados, autoridades e integrantes do trade condominial de Santa Catarina. Os convidados terão uma noite festiva com muitas atrações e jantar.

Os Síndicos e Administradoras finalistas receberão 2(duas) cortesias para levar 1 acompanhante.

As empresas vencedoras do Top of Mind terão que adquirir ingresso com limitação de dois participantes por empresa.

A data e local do evento podem ser alterados, caso a Diretoria do Síndicos Planning venha a julgar conveniente ou por motivos de força maior.

DIVULGAÇÃO DOS CASES

O Síndicos Planning reserva-se o direito de expor os cases finalistas e vencedores de todas as modalidades, na íntegra ou em parte, e seus respectivos autores, em todas as plataformas do Síndicos Planning (redes sociais, site http://diretoriocondominial.com.br/, revista Diretório Condominial), para a imprensa em geral e todos os veículos de comunicação ao seu alcance.

A divulgação poderá ser feita também livremente pelos premiados após a publicação oficial nos veículos do Síndicos Planning, entretanto deverão ser respeitados os direitos autorais das matérias e fotos, com a devida citação dos créditos.

O Síndicos Planning poderá convidar os autores dos cases inscritos para exibir, divulgar e debater os trabalhos em matérias, lives e eventos.

Como participar

Síndicos e Administradoras devem ler o regulamento e escrever seu(s) cases(s) de forma clara e objetiva, demonstrando o cenário, os objetivos, qual o problema que a sua ideia ou ação resolve, o impacto das ações realizadas e comprovar com informações, fatos e dados os resultados quantitativos, qualitativos e benefícios alcançados, aproveitando todo o potencial do projeto executado.

Antes de se inscrever, leia atentamente o regulamento pois, além das novas categorias, foram realizadas algumas alterações e as regras da primeira edição não se aplicam.

O Prêmio Síndicos Planning 2022 é uma realização da Inspiracom Marketing e Comunicação, com o Patrocínio de: Balneário Conservadora, Cascanéia Parque Aquático, Censi Sistemas Hidrossanitários, Cm Premium Administradora de Condomínios, Condominizar Software para Gestão de Condomínios, Ecoar Resort, Krenke Brinquedos, RSul Engenharia e Sicredi.

Este evento também conta com o importante Apoio de: ASBALC, ASDESC, CRA-SC, CREA-SC, FURB, ICAEPS, SEAC-SC, SECOVI BLUMENAU E REGIÃO, SECOVI NORTE e SINDESP-SC.